Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: Koemans Agrarische Dienstverlening, gevestigd te Nieuw-Buinen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 68162960.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een vleespakket of aanverwant product bij de ondernemer bestelt.
Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen ondernemer en klant.
Producten: door ondernemer geleverde vleespakketten en aanverwante producten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van vleespakketten en aanverwante producten.
Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod en prijzen
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Prijzen zijn onder voorbehoud van wijzigingen door marktomstandigheden, zoals voerkosten of slachtprijzen.
Artikel 4 – Bestelling en overeenkomst
Een bestelling is definitief zodra de klant via de website of per e-mail een bevestiging ontvangt.
De ondernemer behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te beperken.
Producten zijn afhankelijk van slachtmomenten en beschikbaarheid.
Artikel 5 – Betaling
Betaling geschiedt vooraf via de aangeboden betaalmethoden, tenzij anders overeengekomen.
De bestelling wordt pas geleverd na volledige betaling.
Artikel 6 – Levering
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres of via afhalen op locatie.
De klant is verantwoordelijk voor het juist doorgeven van leveringsgegevens.
Geleverde vleespakketten zijn vacuüm verpakt en dienen door de klant na ontvangst correct gekoeld of ingevroren te worden bewaard.
Artikel 7 – Annuleren en retourneren
Omdat het gaat om verse en bederfelijke producten, is herroepingsrecht (retourrecht) uitgesloten conform artikel 6:230p lid f BW.
Annuleren van een bestelling kan tot maximaal 7 dagen vóór de afgesproken leverdatum. Daarna is restitutie niet mogelijk.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
De ondernemer is niet aansprakelijk voor verkeerd gebruik of onjuiste bewaring van de producten door de klant.
Eventuele schadeclaims zijn beperkt tot de factuurwaarde van de betreffende bestelling.
Artikel 9 – Overmacht
De ondernemer is niet gehouden tot nakoming bij overmacht, waaronder begrepen ziekte van dieren, transportproblemen, of overheidsmaatregelen.
Artikel 10 – Klachten
Klachten dienen binnen 24 uur na levering schriftelijk of per e-mail te worden gemeld met foto’s ter onderbouwing.
De ondernemer zal binnen 7 dagen een reactie geven.
Artikel 11 – Privacy
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en niet verstrekt aan derden, tenzij wettelijk verplicht.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin de ondernemer is gevestigd.